Villkor för Summer Sale-kampanj med belöningspoäng
Officiell Roborock SE-butik

Godkännande av regler: Genom att delta i denna Summer Sale-kampanj med belöningspoäng ("kampanjen") godkänner du ("deltagaren") att följa villkoren (eller "reglerna") och besluten, vilka är helt och villkorslöst bindande i alla avseenden. Kampanjarrangören Roborock förbehåller sig rätten att när som helst och efter eget gottfinnande neka, dra tillbaka eller diskvalificera en kund. Genom att delta i kampanjen intygar och garanterar du att du är berättigad att delta baserat på de behörighetskrav som förklaras i villkoren. Du samtycker också till att acceptera kampanjarrangören Roborocks beslut som slutgiltiga och bindande i vad som rör innehållet i kampanjen.

1. Detaljer om Summer Sale-kampanj med belöningspoäng

1.1 Kampanjperiod
8–28 juni 2026 (CEST): Tjäna dubbla poäng

1.2 Kvalificerade köp: Kvalificerade köp avser de beställningar som görs via den officiella Roborock SE-butiken under Summer Sale-kampanjperioden och som är berättigade till dubbla poäng.

1.3 Poängmultiplikator (2x): Under kampanjperioden kommer de poäng du tjänar att motsvara 2x det totala belopp som betalats för din beställning. Endast köp av dammsugare som görs till ordinarie rekommenderat försäljningspris (MSRP) ger poäng motsvarande 2,4x produktens värde.

1.4 Undantag från poänggrundande belopp: Poäng delas inte ut för utgifter såsom skatter, leveransavgifter eller andra avgifter som inte är direkt kopplade till produkten.

1.5 Intjäning av poäng: Poängen registreras som Väntande poäng på ditt konto efter att din produkt har skickats. Om endast en del av din beställning har skickats, kommer poängen för de skickade artiklarna att läggas till först.

1.6 För specifika regler gällande poänganvändning (inklusive men inte begränsat till poängackumulering, giltighetstid, tillämpningsområde, inlösenförhållande, hantering vid retur/återbetalning, ej kontantinlösbara eller ej överlåtbara osv.), se Regler för poänganvändning (此处超链接各站积分条款页面). Dessa regler utgör en integrerad del av detta avtal och ska ha samma rättsliga verkan som denna klausul.

1.7 Avrundning av poäng: Antalet intjänade poäng avrundas nedåt till närmaste heltal baserat på det totala beställningsvärdet.
Exempel: För en beställning på totalt 1 399 kr får du 2 798 poäng.

1.8 Avrundning vid inlösen av poäng: När du använder poäng för att dra av från en beställning avrundas även avdragsbeloppet nedåt.
*Exempel: Om du planerar att köpa varor värda 100 kr och har 1 200 poäng på ditt konto, med en växelkurs på 30 poäng = 1 kr, kan du lösa in poäng för upp till 30 % av ordervärdet, vilket är 30 kr för denna order. Efter inlösen kommer motsvarande poäng att dras från ditt konto, vilket lämnar ett återstående saldo på 300 poäng.*

1.9 Inverkan av rabattkoder: Observera att användning av rabattkoder eller kuponger kan påverka antalet poäng som tjänas in. Den slutgiltiga beräkningen beror på det faktiska avdraget som tillämpas på din beställning.

1.10 Tak för poänginlösen: Poänginlösen är begränsad till maximalt 30 % av beställningens totala värde. Det resterande beloppet måste betalas via andra betalningsmetoder.

2. Låsningsperiod för poäng

37 dagars låsningsperiod: Poäng som registreras som Väntande poäng under denna kampanj kommer att vara låsta i 37 dagar från det datum de läggs till på ditt konto. Under låsningsperioden kan dessa poäng inte användas eller lösas in. Efter att låsningsperioden har löpt ut blir poängen tillgängliga för användning.
Exempel: Om dina poäng läggs till på ditt konto som Väntande poäng den 15 juni 2026, blir de tillgängliga för inlösen från och med den 22 juli 2026.

3. Regler för låsning, avdrag och återbetalning av poäng
(Gäller för alla beställningar inom Sverige från och med ikraftträdandedatumet)

3.1 Återbetalning under låsningsperioden: Om någon återbetalning sker för beställningen under låsningsperioden kommer ett motsvarande antal poäng att dras av från dina väntande poäng baserat på återbetalningsbeloppet.

3.2 Fullständig retur under låsningsperioden: Vid en fullständig retur och återbetalning av beställningen under låsningsperioden kommer de väntande poäng som är kopplade till beställningen att annulleras och förfalla permanent.

3.3 Delvis återbetalning: Vid en delvis återbetalning kommer de tillgängliga poängen att beräknas och beviljas efter att låsningsperioden har löpt ut, proportionellt baserat på det slutgiltiga transaktionsbeloppet.

3.4 Avbokning av beställning: Om du avbryter en beställning kommer de poäng som användes som betalning för den beställningen att återföras till ditt konto omedelbart.

3.5 Retur av hela beställningen: Om du returnerar hela beställningen kommer de poäng som användes som betalning att återbetalas tillsammans med den ekonomiska återbetalningen. Om du returnerar en del av beställningen kommer motsvarande andel av de använda poängen att återbetalas baserat på förhållandet mellan beloppet för den returnerade varan och beställningens totala belopp.

3.6 Utgångna poäng återbetalas ej: Om några eller alla av de poäng som använts för betalning har löpt ut vid tidpunkten för annulleringen eller returen, kommer dessa utgångna poäng inte att återbetalas.

3.7 Undantag från poänginlösen: Beställningar som betalas helt eller delvis med belöningspoäng berättigar inte till ytterligare belöningspoäng.

3.8 Intjänade poäng som återanvänds för ny beställning: Om du tjänar poäng på din första beställning, använder dessa poäng för att göra en andra beställning, och sedan begär en fullständig eller delvis retur/återbetalning för den första beställningen, kommer de motsvarande poäng som ursprungligen utfärdades för den första beställningen att dras av. Om ditt kontosaldo är otillräckligt kan poängsaldot bli noll eller negativt.

3.9 Retur efter bekräftad mottagning: Om du returnerar en vara efter att ha bekräftat mottagandet, kommer de belöningspoäng som tjänats in på den beställningen att dras av efter att vi har bekräftat mottagandet av returen. Poäng som håller på att gå ut kommer att dras av först.

4. Brott mot villkoren

4.1 Roborock förbehåller sig rätten att annullera, förverka eller återkräva intjänade poäng om en medlem befinns ha:

• Ägnat sig åt bedrägliga aktiviteter, inklusive men inte begränsat till att göra fiktiva beställningar, manipulera transaktioner eller utnyttja systemfel för att tjäna poäng på ett olagligt sätt.
• Missbrukat retur- eller återbetalningsprocessen, inklusive men inte begränsat till att upprepat returnera varor i syfte att kringgå poängsystemet eller erhålla poäng utan en genuin avsikt att köpa.
• Brutit mot tillämpliga lagar eller förordningar, eller företagets allmänna villkor, i samband med aktiviteter relaterade till denna kampanj.
• Försökt att överföra, sälja eller handla med poäng på ett icke auktoriserat sätt.

4.2 Roborock förbehåller sig rätten att ändra, ersätta eller avsluta denna kampanj i enlighet med tillämplig lag. Vi kommer att göra alla rimliga ansträngningar för att meddela deltagarna i händelse av avslutande eller ersättning för att möjliggöra en ordentlig avveckling, men det är inte säkert att vi alltid har möjlighet att göra det. Roborock förbehåller sig dock rätten att göra ändringar utan fullständig uppsägningstid under extraordinära omständigheter, i den mån lagstiftningen tillåter det.

5. Force majeure samt tillfälligt avbrott eller avslutande av kampanjen

I händelse av force majeure, vilket inkluderar men inte är begränsat till naturkatastrofer, myndighetsåtgärder, epidemier, krig, strejker, ström-/kommunikationsavbrott eller andra objektiva omständigheter som är oförutsägbara, oundvikliga och oövervinneliga, eller i fall av systemiska tekniska fel eller storskaligt fusk som allvarligt äventyrar kampanjens rättvisa, förbehåller sig Roborock rätten att vidta nödvändiga åtgärder. Dessa åtgärder kan inkludera att pausa, ändra kampanjens regler eller avsluta kampanjen.

6. Tvister

KAMPANJEN REGLERAS AV LAGSTIFTNINGEN I DELAWARE, USA, UTAN HÄNSYN TILL LAGKONFLIKTPRINCIPER. Du samtycker till den personliga jurisdiktionen och domstolsbehörigheten i statliga och federala domstolar i New Castle County, Delaware, och avsäger dig alla invändningar mot sådan jurisdiktion eller domstolsbehörighet. Föregående bestämmelse om domstolsbehörighet gäller inte om du är en konsument baserad inom Europeiska unionen. Om du är en konsument baserad inom Europeiska unionen kan du väcka talan vid domstolarna i det land där du är bosatt. Eventuella anspråk enligt dessa allmänna villkor måste framställas inom ett (1) år efter det att orsaken till anspråket uppstod, annars är sådana anspråk eller grunder för talan preskriberade. Anspråk som görs under separata köpevillkor för varor och tjänster omfattas inte av denna begränsning.

7. Villkorens giltighet

Om hela eller någon del av en bestämmelse i dessa villkor skulle vara ogiltig, icke verkställbar eller olaglig i en jurisdiktion, ska resten av dessa villkor förbli verkställbara och giltiga i en domstol med behörig jurisdiktion.

Tips
Du kan när som helst se dina poängdetaljer (inklusive väntande poäng och tillgängliga poäng) på ditt konto.

Mer information
För mer information, se https://se.roborock.com/pages/roborock-points-program-terms