Bonuspoängpolicy under Black Friday (Roborock SE officiella butik)
Kampanjperiod(CET):
13 november – 1 december 2025: Få 3× poäng
Detaljer:
⭑Kvalificerade köp avser produkter som köps direkt via Roborocks officiella SE webbplats.
⭑Under kampanjperioden får du poäng motsvarande 3 gånger det totala beloppet du betalade för din beställning, baserat på tillämpliga kampanjdatum.
⭑Poäng ges inte för kostnader som skatt, frakt eller andra avgifter som inte gäller produkten.
⭑Poängen tilldelas ditt konto efter att din produkt har skickats. Om bara en del av din beställning skickas, får du poäng för den skickade delen först.
⭑Antalet poäng du får avrundas nedåt baserat på ditt totala köpbelopp.
Exempel: För en beställning på totalt 1 399,99 kr, får du 1 399 poäng.
⭑När du använder poäng för att dra av från en beställning avrundas även avdragsbeloppet nedåt.
Exempel: Om du har 1 000 poäng, och 30 poäng = 1 kr, kan du dra av upp till 33 kr, och 10 poäng blir kvar på ditt konto.
⭑Observera att användning av kuponger eller rabattkoder kan påverka det totala antalet poäng som dras av. Den slutliga beräkningen baseras på det faktiska avdraget från ditt konto.
För mer information, se https://se.roborock.com/pages/roborock-points-program-terms

1. Översikt över cashback-kampanj för Black Friday
För att tacka kunderna för deras stöd organiseras och drivs denna cashback-kampanj för Black Friday av Roborock (nedan kallad ”Arrangören”).
Denna kampanj gäller endast på följande två angivna datum, där varje dag fungerar som ett oberoende evenemang:
• 28 november (Black Friday): 00:00:00–23:59:59 CET
• 1 december (Cyber Monday): 00:00:00–23:59:59 CET
• Kunder som gör en kvalificerad beställning via https://se.roborock.com/ (härefter kallat ”Berättigade kunder”) på dessa två specificerade datum deltar automatiskt i denna kampanj.
Berättigade kunder kan få cashback-belöningar baserat på följande kriterier:
• Enskild beställning med faktiskt betalt belopp ≥ 5500 SEK (kan inte ackumuleras över flera beställningar)
• Rankning baserad på tid för beställning
Returer eller andra återbetalningar kan resultera i att du förlorar ditt berättigande för cashback. Detaljer finns i Klausul 3.2 Behandling av returer och återbetalning.
Viktig anmärkning: Varje dag (28 november och 1 december) fungerar som en oberoende kampanj med separata rankningar. Beställningar bärs inte över från en dag till en annan.
Listan med vinnare publiceras på tilldelade sidor på https://se.roborock.com/bfcmwinners inom 3 arbetsdagar efter varje kampanjdags slut. Cashback behandlas via återbetalning enligt den ursprungliga betalningsmetoden, med alla återbetalningar slutförda inom 7 arbetsdagar efter att listan med vinnare publiceras. Kunder som har vunnit bör övervaka kontona för de ursprungliga betalningarna för återbetalningsaktivitet; arrangören skickar inte enskilda aviseringar.
2. Krav på tillämpliga regioner, rankningsbaserade belöningar och köpeskilling
• Kampanjperiod: 28 november och 1 december, 00:00–23:59 CET (oberoende varje dag)
• Krav på köp: Enskild beställning (baserat på tiden för köpet) med faktiskt betalt belopp ≥ 5500 SEK (kan inte ackumuleras över flera beställningar)
• 1:a plats: 1650 SEK cashback
• 2–10 plats: 1100 SEK cashback
• 11–50 plats: 550 SEK cashback
• Totalt antal vinnare varje dag: 50 kunder
• Meddelande om vinnare: Publicerad på Roborocks officiella butik i Sverige inom 3 arbetsdagar efter varje kampanjdag
• arbetsdagar efter varje kampanjdag
3. Regler för distribution och inlösen
1. Behandling av cashback
• Listan med vinnare publiceras på tilldelade sidor på respektive lands webbplats inom 3 arbetsdagar efter varje kampanjdags slut.
• Cashback-belöningar behandlas via återbetalning enligt den ursprungliga betalningsmetoden inom 7 arbetsdagar efter att listan med vinnare publiceras. Kunderna som har vunnit ett pris måste kontrollera sina betalkonton för att bekräfta återbetalningarna. Arrangören kommer inte skicka separata aviseringar om genomförda återbetalningar.
2. Verifiering av berättigande för behandling av returer och återbetalning
• Returer/återbetalningar för en komplett beställning resulterar i förlorat berättigande av cashback
• Om du begär en retur för produkter som tidigare fått cashback under denna kampanj, kommer återbetalningsbeloppet att beräknas baserat på det faktiska nettopris du betalade efter avdrag för cashback-återbetalningen. Beloppet efter avdrag för cashback är den slutgiltiga återbetalningen
• Delvisa returer/återbetalningar som minskar värdet på beställningen under det belopp som krävs för deltagande kommer att upphäva berättigandet till cashback
• Om det återstående värdet på beställningen fortfarande uppfyller minimibeloppskravet efter delåterbetalningen, förblir ditt berättigande för cashback giltig
• Om delåterbetalning gör att det återstående värdet på beställningen sjunker under minimibeloppet, kommer ditt berättigande för cashback att upphöra Om en cashback-belöning inte har utfärdats kommer den inte att delas ut. Om den redan har utfärdats förbehåller vi oss rätten att dra av hela cashback-beloppet från din återbetalning och återbetala saldot
4. Restriktiva klausuler
1. Beställningars giltighet
• Beställningar måste uppfylla minimikraven för beloppet
• Fullständiga returer och delreturer som inte längre uppfyller beloppskraven kommer att resultera i förlorat berättigande till belöning
• Roborock förbehåller sig rätten att verifiera berättigandet och neka anspråk som inte uppfyller villkoren i denna policy
2. Begränsningar i deltagande
• Varje beställning kan endast kvalificera sig för cashback en gång per kampanjdag i alla regioner
• Roborock förbehåller sig rätten att verifiera berättigandet och neka anspråk som inte uppfyller villkoren i denna policy
• Roborocks cashback-kampanj för Black Friday kan inte överföras och gäller endast den ursprungliga köparen
3. Kampanjkonflikter
• Denna kampanj kan inte kombineras med andra motstridiga Roborock-erbjudanden. Vid överlappning måste kunderna välja att delta i ett erbjudande
5. Felaktigt uppförande och gottgörelse
• Alla försök att missbruka kampanjen (t.ex. bulkbeställningar enbart för belöningar, skapande av falska konton etc.) kommer att resultera i:
• Omedelbar återkallelse av alla erhållna belöningar
• Om Roborock rimligen fastställer att en användare har uppfört sig olämpligt genom att delta i programmet för Roborocks cashback-kampanj för Black Friday, inklusive men inte begränsat till: att använda bedrägliga metoder för att göra anspråk på förmånen (t.ex. skriptade köp, skapa falska beställningar), tillhandahålla falsk information, störa systemdriften, implementera cyberattacker eller använda andra metoder som bryter mot principen om god tro, har Roborock rätt att, efter eget gottfinnande, avvisa förfrågningar om cashback eller återkalla den godkända statusen för en förfrågan.
• Dessutom kan Roborock kräva att användaren återbetalar cashback-beloppet som redan har utfärdats till följd av sådant felaktigt beteende.
• Permanent avstängning från framtida Roborock-kampanjer
• Om användarens felaktiga beteende orsakar Roborock förluster (inklusive men inte begränsat till direkta ekonomiska förluster, skadat rykte och rimliga kostnader för att skydda rättigheter, såsom juridiska avgifter), förbehåller sig Roborock rätten att kräva full ersättning från användaren
6. Ansvarsfriskrivning
• Rankningar bestäms baserat på tiden för beställningen som registreras av systemet under kampanjperioden. Roborock garanterar datanoggrannhet, men ansvarar inte för mindre, oavsiktliga fel som inte påverkar den övergripande rättvisan
• Roborock förbehåller sig rätten att ändra, tillfälligt upphäva eller säga upp Roborocks cashback-kampanj för Black Friday när som helst, förutsatt att sådana ändringar inte påverkar giltiga beställningar som redan lämnats in inom garantiperioden. Vi förbehåller oss rätten att tolka och justera kampanjvillkoren. Eventuella ändringar kommer att meddelas i de officiella butikerna, och fortsatt deltagande innebär godkännande av ändringarna
• I händelse av någon avvikelse mellan dessa Villkor och reklam, marknadsföring, publicitet och annat material relaterat med eller i samband med Kampanjen, ska dessa Villkor ha företräde.
1. Force Majeure och avslutande/uppsägning av programmet
• I händelse av Force Majeure, vilket inkluderar men inte är begränsat till naturkatastrofer, myndighetsåtgärder, epidemier, krig, strejker, strömavbrott/kommunikationsavbrott eller andra objektiva omständigheter som är oförutsebara, oundvikliga och oövervinnliga, eller i fall av systematiska tekniska fel eller storskaligt fusk som allvarligt äventyrar programmets rättvisa, förbehåller sig Roborock rätten att vidta nödvändiga åtgärder. Dessa åtgärder kan innefatta att avbryta programmet, ändra programreglerna eller säga upp Roborocks cashback-kampanj för Black Friday
7. Tvister
1. ARRANGÖRENS TÄVLING REGLERAS AV TYSKLANDS LAGAR, UTAN ATT BEAKTA DOKTRINER FÖR LAGKONFLIKTER. Deltagarna ska under inga omständigheter i någon sådan tvist tillåtas att erhålla ersättning för, och avstår härmed från alla rättigheter till, straffrättsliga, oförutsedda eller följdskador, inklusive rimliga advokatarvoden, utöver deltagarnas faktiska utgifter (dvs. kostnader i samband med deltagande i Arrangörens Tävling). Deltagarna avstår från alla rättigheter att få skadeståndet mångfaldigat eller ökat
Genom att delta i Roborocks cashback-kampanj för Black Friday har du, Deltagaren, bekräftat att du har granskat, accepterat och godkänt alla Villkor för Roborocks cashback-kampanj för Black Friday.
Om du har frågor eller behöver hjälp kan du kontakta:
📧 store-se@roborock.com
🌐 https://se.roborock.com/