Sekretesspolicy

Sekretesspolicy för e-postprenumeration

Denna sekretesspolicy publicerades och trädde i kraft den 12 november 2021. Om du inte längre vill använda vår prenumerationstjänst kan du besöka länken https://forms.gle/2Q8ivL3cxVZ8d9BK8 för att avsluta prenumerationen.

Denna sekretesspolicy kommer att tillhandahålla sekretessinformation om hur vi hanterar den personliga informationen du lämnar när du använder vår prenumerationstjänst. Ta en stund för att bekanta dig med vår sekretesspraxis och meddela oss om du har några frågor

Vårt engagemang för dig

Sekretesspolicyn är utformad med dig i åtanke, och det är viktigt att du har en omfattande förståelse för vår insamling av personlig information och användningspraxis, såväl som fullt förtroende för att du i slutändan har kontroll över all personlig information som tillhandahålls till Roborock.

I denna sekretesspolicy betyder ”personlig information” information som kan användas för att direkt eller indirekt identifiera en individ, antingen från den informationen ensam eller från den informationen i kombination med annan information som Roborock har tillgång till om den personen.

Vi har åtagit oss att skydda sekretess, konfidentialitet och säkerhet för din personliga information genom att följa gällande lagar, och vi är lika engagerade i att se till att alla våra anställda och agenter upprätthåller dessa skyldigheter.

I slutändan vill vi ha det bästa för alla våra användare. Om du har några problem med vår praxis för datahantering som sammanfattas i denna sekretesspolicy ska du kontakta oss via privacy@roborock.com (om du är en användare inom EU under allmänna dataskyddsförordningarna ska du använda privacy@roborock-eu.com), så att vi kan hantera dina specifika behov. Vi tar gärna hand om ditt problem direkt.

Vilken information som samlas in och hur vi kan använda den

Typer av information som samlas in

För att tillhandahålla vår prenumerationstjänst till dig kommer vi att be dig tillhandahålla personlig information som är nödvändig för tillhandahållandet av dessa tjänster. Information kommer inte att behandlas vidare på ett sätt som är oförenligt med dessa ändamål. Vi kan samla in följande typer av information:

Kontaktinformation: Vi använder din e-postadress för att förse dig med våra nyhetsbrev, rabattinformation, information om nya produkter och annan kampanjinformation.

Hur personlig information kan användas

Du samtycker härmed att vi kan behandla och avslöja personlig information till våra anslutna företag och tredje parts tjänsteleverantörer (definieras nedan) för de syften som anges i denna sekretesspolicy.

Vi kan använda dina personuppgifter för följande ändamål:

Vi förser dig med våra nyhetsbrev, rabattinformation, information om nya produkter och annan kampanjinformation.

Med vilka vi delar din information

Vi säljer ingen personlig information till tredje parter.

Vi kan lämna ut din personliga information ibland till tredje part (som beskrivs nedan) för att tillhandahålla de produkter eller tjänster som du har begärt.

Utlämnande kan göras till tredjepartsleverantörer och anslutna företag som listas i detta avsnitt nedan. I varje fall som beskrivs i detta avsnitt kan du vara säker på att Roborock endast delar din personliga information efter ditt samtycke. Ditt samtycke till Roborock kommer att engagera underprocessorer för behandlingen av dina personuppgifter. Du bör känna till att när Roborock delar dina personuppgifter med en tredjepartsleverantör under alla omständigheter som beskrivs i detta avsnitt, kommer Roborock kontraktuellt att specificera att tredje part är föremål för praxis och skyldigheter som följer gällande lagar för dataskydd. Roborock kommer kontraktuellt att säkerställa att alla tjänsteleverantörer från tredje part uppfyller de sekretesstandarder som gäller för dem i din egen jurisdiktion.

Dela med vår grupp och tjänsteleverantörer från tredje part

Ibland, för att kunna bedriva affärsverksamhet smidigt för att förse dig med alla funktioner hos våra produkter och tjänster, kan vi avslöja din personliga information till anslutna företag till Roborock (som involverar produktförsäljning, eftermarknadstjänster etc.) eller tjänsteleverantörer från tredje part (vår datalagringsanläggning, teknisk support). Sådana tjänsteleverantörer från tredje part behandlar endast din personliga information på Roborocks vägnar eller för ett eller flera av de syften som anges ovan.

Information som inte kräver samtycke

För att undvika tvivel kan Roborock samla in, använda eller avslöja dina personuppgifter utan ditt samtycke i den utsträckning det tillåts uttryckligen, enligt lokala lagar om dataskydd.

Säkerställande av säkerhet

Roborocks säkerhetsåtgärder

Vi är skyldiga att se till att dina personuppgifter är säkra. För att förhindra obehörig åtkomst, avslöjande eller andra liknande risker har vi infört rimliga fysiska, elektroniska och ledningsförfaranden för att skydda och säkra informationen vi samlar in på din mobila terminal Roborocks webbplatser. Vi kommer att vidta alla rimliga ansträngningar för att skydda dina personuppgifter.

All din personliga information lagras på säkra servrar och är skyddade i kontrollerade anläggningar. Vi klassificerar dina uppgifter utifrån vikt och känslighet och ser till att dina personuppgifter har den högsta säkerhetsnivån. Vi ser till att våra anställda och tjänsteleverantörer från tredje part som har tillgång till informationen för att förse dig med våra produkter och tjänster är underkastade strikta förpliktelser om konfidentiell sekretess som kommer att få dem att drabbas av disciplinära åtgärder eller avskedas om de inte uppfyller sådana skyldigheter. Vi har även speciella åtkomstkontroller för molnbaserad datalagring. Sammantaget granskar vi regelbundet vår informationssamling, lagring och behandling, inklusive fysiska säkerhetsåtgärder, för att skydda mot obehörig åtkomst och användning.

Vi kommer att vidta alla praktiska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Du bör dock vara medveten om att användningen av internet inte är helt säker, och av den anledningen kan vi inte garantera säkerheten eller integriteten för eventuella personuppgifter som överförs från dig eller till dig via internet.

Vi kommer att meddela dataintrånget till den relevanta tillsynsmyndigheten, eller under vissa omständigheter meddela personinformationsintrånget till de registrerade genom att följa tillämpliga lagar, inklusive din lokala dataskyddslagstiftning.

Vad kan du göra

Du kan skydda din personliga information genom att inte avslöja ditt inloggningslösenord eller din kontoinformation till någon om du inte vederbörligen auktoriserar en sådan person.
Roborock kan inte hållas ansvarigt för säkerhetsproblem som orsakas av tredje parts åtkomst till din personliga information till följd av din underlåtenhet med att hålla din personliga information privat. Trots det föregående måste du meddela oss omedelbart om det förekommer någon obehörig användning av ditt konto eller någon annan säkerhetsöverträdelse.
Din assistans hjälper oss att skydda sekretessen för dina personuppgifter.

Retentionspolicy

Personlig information kommer att hållas så länge det är nödvändigt för att uppfylla det syfte för vilket de samlades in, eller det som krävs eller tillåts enligt gällande lagar. Vi ska upphöra med att behålla personuppgifter eller ta bort de medel med vilka personuppgifterna kan kopplas till vissa individer, så snart det är rimligt att anta att det syfte för vilket personuppgifterna samlades in inte längre gynnas genom lagring av personuppgifterna. Om vidare behandling är avsedd för arkivering i allmänhetens intresse, vetenskapliga eller historiska forskningsändamål eller statistiska ändamål enligt gällande lagar, kan informationen behållas ytterligare av Roborock även om den vidare behandlingen är oförenlig med ursprungliga syften.

Du har kontroll över din personliga information

Roborock inser att sekretessproblem skiljer sig från person till person. Därför har vi tillhandahållit några exempel för att beskriva hur vi kan hjälpa dig att begränsa insamling, användning, avslöjande eller behandling av din personliga information och kontrollera dina sekretessinställningar.

Radera information

Du kan radera informationen du aktivt anger när som helst i det personliga användargränssnittet.

Om du vill radera all din personliga information på våra servrar ska du kontakta privacy@roborock.com (om du är en användare inom EU under allmänna dataskyddsförordningarna ska du kontakta privacy@roborock-eu.com). Vi kommer att radera data efter att ha mottagit förfrågan och bekräftat din identitet.

Få åtkomst till, uppdatera, korrigera, radera eller begränsa behandlingen av din personliga information

Du har rätt att begära tillgång till och/eller korrigering av all personlig information som vi har om dig.
Du kan uppdatera och korrigera din inställningsinformation när som helst i användarens personliga gränssnitt, inklusive användarsmeknamn, avatarbilder, bakgrundsinställningar etc.
Om du vill begära åtkomst till din personliga information som vi har eller om du tror att information som vi har om dig är felaktig eller ofullständig ska du e-posta oss så snart som möjligt på privacy@roborock.com. (Om du är en användare inom EU under allmänna dataskyddsförordningarna ska du kontakta privacy@roborock-eu.com)
Om du är användare inom EU enligt den allmänna lagstiftningen om skydd av personuppgifter (GDPR) du har rätt att begära att vi raderar din personliga information. Vi ska överväga skälen för din raderingsbegäran och vidta rimliga åtgärder, inklusive tekniska åtgärder, om skälen gäller enligt GDPR.
Om du är en användare inom EU under GDPR har du rätt att få begränsningen av behandlingen av dina personuppgifter av oss. Vi ska ta hänsyn till skälen till din begäran om begränsning. Om skälen gäller för GDPR ska vi endast behandla dina personuppgifter under tillämpliga omständigheter i GDPR och informera dig innan du häver bearbetningsrestriktioner.
Om du är användare inom EU under GDPR har du rätten att inte bli föremål för ett beslut baserat enbart på automatiserad behandling, inklusive profilering, som ger rättsliga effekter angående dig eller på liknande sätt påverkar dig väsentligt.
Om du är en användare inom EU under GDPR har du rätt att ta emot din personliga information på ett strukturerat sätt, i ett vanligt använt format och överföra informationen till en annan personuppgiftsansvarig.

Tillbakadragande av samtycke

Du kan besöka länkenhttps://forms.gle/2Q8ivL3cxVZ8d9BK8 för att avsluta prenumerationen.
Observera att ditt tillbakadragande av samtycke kan leda till vissa rättsliga konsekvenser. Beroende på omfattningen av ditt tillbakadragande av samtycke för oss att behandla dina personuppgifter kan det betyda att du inte kommer att kunna åtnjuta våra produkter och tjänster.

Överföring av personlig information utanför din jurisdiktion

I den utsträckning som vi kan behöva överföra personlig information utanför din jurisdiktion, oavsett om det är till våra anslutna företag eller tredje parts leverantörer, ska vi göra det i enlighet med tillämplig lagstiftning. Vi kommer särskilt att se till att alla överföringar sker i enlighet med kraven enligt dina tillämpliga lokala lagar för dataskydd genom att införa lämpliga skyddsåtgärder.

Roborock använder sin egen verksamhet och globala molntjänster för att bearbeta och säkerhetskopiera personlig information. För närvarande har Roborock ägt eller beställt molntjänstleverantörer med datacenter i Tyskland och USA. Dessa utländska jurisdiktioner kanske inte har lagar om dataskydd som väsentligen liknar dem i din hemjurisdiktion. Du har förstått att riskerna enligt tillämpliga lagar om dataskydd är olika och att vi kan överföra till och lagra dina personuppgifter på våra utländska anläggningar med ditt samtycke. Detta ändrar dock inte något av våra åtaganden att skydda dina personuppgifter i enlighet med denna sekretesspolicy. Om du är en användare inom EU under allmänna dataskyddsförordningarna kommer din personliga information att lagras på Tysklands server.

Diverse

Minderåriga

Vi anser att det är föräldrarnas ansvar att övervaka barnens användning av våra produkter och tjänster. Det är dock vår policy att inte kräva personuppgifter från minderåriga eller erbjuda att skicka reklammaterial till personer i den kategorin.
Roborock söker inte eller avser att ta emot några personuppgifter från minderåriga. Om en förälder eller vårdnadshavare har skäl att tro att en minderårig har försett Roborock med personlig information utan deras föregående samtycke, kontakta privacy@roborock.com (om du är en användare inom EU under allmänna dataskyddsförordningarna ska du kontakta privacy@roborock-eu.com) för att säkerställa att den personliga informationen tas bort och att den minderåriges prenumeration avslutats från alla tillämpliga Roborock-tjänster.

Prioritetsordning

Om du har godkänt vårt tillämpliga användaravtal, i händelse av inkonsekvens mellan ett sådant användaravtal och denna sekretesspolicy, ska denna sekretesspolicy ha företräde.

Uppdateringarna av sekretesspolicyn

Vi ser till att vår sekretesspolicy är under regelbunden granskning och kan uppdatera denna sekretesspolicy för att spegla förändringar i vår informationspraxis. Om vi gör väsentliga ändringar i vår sekretesspolicy kommer vi att meddela dig via din mobila terminal så att du känner till vilken information vi samlar in och hur vi använder den. Sådana ändringar av vår sekretesspolicy ska tillämpas från och med det datum som anges i meddelandet eller på webbplatsen. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna sida för den senaste informationen om vår sekretesshantering. Din fortsatta användning av appen kommer att tolkas som godkännande av den uppdaterade sekretesspolicyn. Vi kommer att söka ditt förnyade medgivande innan vi samlar in mer personlig information från dig eller om vi vill använda eller avslöja din personliga information för nya ändamål.

Måste jag godkänna några villkor från tredje part?

Vår sekretesspolicy gäller inte produkter och tjänster som erbjuds av en tredje part. Appen kan innehålla tredje parts produkter, tjänster och länkar till tredje parts webbplatser. När du använder sådana produkter eller tjänster kan de också samla in din information. Av detta skäl föreslår vi starkt att du läser tredje parts sekretesspolicyer eftersom du har tagit tid att läsa vår. Vi är inte ansvariga för och kan inte kontrollera hur tredje parter använder personuppgifter som de samlar in från dig. Vår sekretesspolicy gäller inte andra webbplatser som är länkade från våra tjänster.

Om vårt systematiska tillvägagångssätt för att hantera dina personuppgifter

Om du är användare inom EU under GDPR kommer Roborock att tillhandahålla en systematisk strategi för att hantera personlig information som djupt engagerar våra medarbetare, hanteringsprocesser och informationssystem genom att tillämpa en riskhanteringsmetod. Enligt GDPR till exempel, (1) har Roborock inrättat ett dataskyddsombud (DPO) med ansvar för dataskydd. DPO kan nås på dpo@roborock.com; (2) operativa förfaranden, inklusive konsekvensbedömning avseende dataskydd (DPIA).

Kontakta oss

Om du har några kommentarer eller frågor om denna sekretesspolicy eller några frågor som rör Roborocks insamling, användning eller avslöjande av din personliga information, ska du kontakta oss på adressen nedan med hänvisning till ”Sekretesspolicy”:

Beijing Roborock Technology Co., Ltd.

Room 1001, Floor 10, Building 3, Yard 17, Anju Road,

Changping District

Beijing, China E-post: privacy@roborock.com (om du är en användare inom EU under allmänna dataskyddsförordningarna ska du kontakta privacy@roborock-eu.com)

Tack för att du tog dig tid att förstå vår sekretesspolicy!