Allmänna Villkor för Rekommendationsprogrammet

1. När?
Från och med den 16 augusti 2024.

2. Hur deltar man?
När du delar kampanjen med en eller flera personer du vill bjuda in, kommer de att få en produktkod som ger dem rabatt vid köp. När de gör en beställning (varje beställning måste innehålla en robot) från Roborocks officiella butik, kommer du att få kuponger baserat på antalet framgångsrika beställningar.

3. Vilka steg ska man följa?

1. Klicka på kampanjlänken för att ange ditt namn och din e-postadress och delta.

2. Dela kampanjen med de du vill bjuda in genom din unika rekommendationslänk via sociala medier eller e-post.

3. Få motsvarande kuponger när dina inbjudna har lagt en beställning på Roborocks officiella webbplats med din kod. Du kan se dina belöningar i användarcentret på Roborocks officiella webbplats.

4. Vad räknas som en lyckad inbjudan?
En inbjudan anses lyckad när den inbjudna personen använder din rekommendationskod för att göra en beställning i Roborock-butiken.

5. Vilka belöningar finns?
För den som bjuder in:

• För varje beställning som görs med din kod får du en rabattkupong på 8 % (gäller endast köp av robotar).

För den inbjudna:

• En rabattkod på 8 % på Roborock-robotmodeller (endast vid köp av robotar).

Obs:

• Kuponger och rabattkoder på 8 % gäller inte för Roborock Q5 Pro och Q7 Max.

6. Allmänna villkor
Överföring av belöningar för kommersiella ändamål är strikt förbjuden. Bedrägligt beteende kopplat till kuponger kan leda till att kontot stängs av. För mer information, se de allmänna villkoren. Vid frågor, kontakta vår kundtjänst på: support-se@roborock-eu.com.

7. Ansvarsfriskrivning
Roborock förbehåller sig rätten att ändra kampanjens innehåll och regler vid behov. Vi rekommenderar att deltagare regelbundet besöker kampanjsidan på Roborocks officiella webbplats för att få den senaste informationen. Om reglerna inte följs kan deltagandet avbrytas.

8. Sekretessmeddelande
Deltagare kan använda Roborocks program för att bjuda in vänner som potentiella kunder. För att göra detta måste personliga uppgifter som namn och e-post delas, så att Roborock kan skicka kommunikation till vänner på deltagarens vägnar. Uppgifterna behandlas i enlighet med Roborocks integritetspolicy. Deltagaren ansvarar för att både denne och den inbjudna har läst och godkänt integritetspolicyn.

Deltagarna förstår att Roborock, utöver initial kommunikation, kan skicka påminnelser för att uppmuntra slutförande av köp. Informationen kan även användas för att kontakta deltagare om deras deltagande i programmet.

9. Ägande och användning av innehåll

Roborocks onlineplattform och Programmet innehåller innehåll som inkluderar design, text, grafik, bilder, videor, information, logotyper, knappikoner, programvara, ljudfiler, datorkod och annat innehåll (gemensamt kallat "Innehåll"). Mellan Sponsorn och Roborock är allt Innehåll Roborocks eller dess licensgivares egendom och skyddas av upphovsrättslagar, varumärkeslagar och andra lagar. Samlingen av allt Innehåll på Roborocks onlineplattform eller Programmet är Roborocks exklusiva egendom och skyddas av upphovsrätts- och varumärkeslagar.

Logotyper samt registrerade eller oregistrerade produkt- och tjänstenamn som finns på Roborocks onlineplattform eller i Programmet är eller kan vara varumärken som tillhör Roborock eller dess licensgivare (”Varumärken”). Utan föregående skriftligt tillstånd från Roborock och förutom vad som uttryckligen tillåts via en länk från Roborock, godkänner du att inte visa eller använda Varumärkena på något sätt.

10. Ansvar

A. Genom att delta i Programmet godkänner Sponsorer att:

1. Följa dessa Allmänna Villkor, Roborocks beslut och dess representanter samt Roborocks integritetspolicy;
2. Försvara, ersätta och hålla Roborock, dess moderbolag, dotterbolag, anställda, styrelseledamöter, direktörer, licensgivare, aktieägare, juridiska ombud och agenter (gemensamt "Frigjorda Parter") skadeslösa från alla anspråk, åtgärder, krav, skador, förluster, ansvar, kostnader eller utgifter som orsakas av eller är kopplade till deltagande i Programmet (inklusive förlust av egendom, skador, personskada eller dödsfall, samt mottagande eller användning av Belöning).

B. Roborock är inte ansvarigt för:

1. Försenade, borttappade, stulna eller felriktade anmälningar, oavsett överföringsmetod;
2. Tekniska fel, programvaruproblem, dataförlust, anslutningsfel eller andra tekniska problem;
3. Felaktiga utskrifter, typografiska eller tekniska fel på webbplatser eller relaterade material;
4. Anspråk och skador som härrör från konflikter mellan Sponsorer och inbjudna vänner eller tredje parter;
5. Andra oförutsedda skador eller förluster kopplade till deltagande eller mottagande av en belöning.

C. Ansvarsfriskrivning

Roborock frånsäger sig allt ansvar för skador på datorsystem som uppstår genom deltagande i Programmet, åtkomst till Programmet eller nedladdning av information kopplad till Programmet. Roborock förbehåller sig rätten att, efter eget gottfinnande, avbryta, ändra eller ställa in Programmet om virus, buggar, datorproblem, obehörigt ingripande eller andra orsaker utanför Roborocks kontroll äventyrar administrationen eller funktionaliteten av Programmet.

D. Force majeure

Roborock är inte ansvarigt gentemot någon Sponsor för underlåtenhet att tillhandahålla en Belöning på grund av force majeure-händelser, inklusive men inte begränsat till myndighetsåtgärder, utrustningsfel, terroristattacker, naturkatastrofer som jordbävningar, orkaner eller pandemier, krig (deklarerat eller icke-deklarerat), arbetskonflikter eller andra oförutsägbara händelser utanför Roborocks kontroll.

E. Rätt att avbryta eller avsluta Programmet

Roborock förbehåller sig rätten att avbryta eller avsluta Programmet om det, efter eget gottfinnande, finner att administrationen eller rättvisan i Programmet har äventyrats på något sätt.

F. Friskrivning från garantier

Sponsorer förstår och godkänner uttryckligen att:

1. Deltagande i Programmet sker på egen risk. Programmet tillhandahålls "i befintligt skick" och "i mån av tillgänglighet". Roborock avsäger sig uttryckligen alla garantier och villkor, uttryckliga eller underförstådda, inklusive men inte begränsat till garantier om säljbarhet, tillfredsställande kvalitet, lämplighet för ett särskilt syfte och icke-intrång.

• Programmet kommer att uppfylla dina krav eller vara oavbrutet, säkert eller felfritt.

• Resultaten från användningen av Programmet kommer att vara korrekta eller pålitliga.

• Eventuella fel i Programmet kommer att rättas till.All nedladdning av material från Programmet sker på egen risk, och du ansvarar själv för eventuella skador på din enhet eller förlust av data.

G. Ansvarsbegränsning och skadeslöshet

Sponsorer förstår och godkänner uttryckligen att Roborock (inklusive leverantörer och tjänsteleverantörer) inte är ansvariga för:

1. Direkta, indirekta, tillfälliga, särskilda eller följdskador, inklusive men inte begränsat till förlust av vinster, goodwill eller data.
2. Kostnader för att skaffa ersättningstjänster till följd av problem med Programmet.
3. Obehörig åtkomst till eller ändring av dina data.
4. Annat som rör deltagande i Programmet.

Om vissa jurisdiktioner inte tillåter begränsning av ansvar kan vissa av ovanstående begränsningar inte gälla dig. Roborocks maximala ansvar gentemot en Sponsor ska dock inte överstiga 100 euro.

11. Beteende

A. Allmänt om beteende
Om inget kan göras för att återställa integriteten i Programmet efter ett förbjudet beteende (som definieras nedan), förbehåller sig Roborock rätten att avbryta, ändra eller tillfälligt avbryta Programmet.

B. Förbjudet beteende
Sponsorer förbinder sig att inte använda Programmet för att:

1. Bryta mot tillämpliga lagar.
2. Inkräkta på Roborocks eller tredje parts immateriella rättigheter.
3. Förfölja, trakassera eller skada någon annan person.
4. Samla in eller lagra personuppgifter om andra sponsorer.
5. Efterlikna en annan person eller falskt framställa sin egen identitet.
6. Störa, sabotera eller bryta mot dessa villkor eller servrar och nätverk kopplade till Programmet.
7. Hindra andra sponsorer från att använda Programmet.
8. Försöka få obehörig åtkomst till Programmet, andra konton, datorsystem eller nätverk.
9. Skicka filer som innehåller virus, maskar, trojaner eller annan skadlig kod.
10. Delta i eller uppmana till olagliga aktiviteter eller aktiviteter som kränker andras rättigheter.
11. Sälja, byta, auktionera ut eller på annat sätt generera intäkter genom att ge andra tillgång till Programmet.

C. Massutskick (”Oönskad kommunikation”)
Om en Sponsor delar en personlig länk till Roborocks app eller webbplatsens referenssida via e-post, ska e-postmeddelandet skickas personligen och i enlighet med normala kommunikationsmönster med vänner, kollegor eller familj. Massutskick, utskick till okända personer eller marknadsföring som kan tolkas som skräppost är strikt förbjudet och kan leda till omedelbar diskvalificering från Programmet. Roborock tillämpar en nolltoleranspolicy mot skräppost.
Även om Roborock är den faktiska avsändaren av e-postmeddelandet måste varje Sponsor följa gällande lagstiftning, inklusive anti-spamlagar. Sponsorer som bryter mot dessa regler måste ersätta Roborock för alla kostnader och skador som uppstår.

D. Bedrägligt och misstänkt beteende
Roborock kan förbjuda en Sponsor från att delta i Programmet eller få belöningar om Roborock bedömer att sponsorn försöker undergräva rättvisan eller integriteten i Programmet genom fusk, hacking eller annat bedrägligt beteende.
Användning av automatiserade system, falska konton eller botar för att delta i Programmet är förbjuden och leder till diskvalificering.
Roborock förbehåller sig rätten att diskvalificera sponsorer som manipulerar anmälningsprocessen eller bryter mot dessa villkor.
Varning: Alla försök att sabotera Programmet kan leda till både civil- och straffrättsliga påföljder. Roborock förbehåller sig rätten att begära skadestånd i den utsträckning lagen tillåter.

E. Överträdelse
Sponsorn måste följa gällande lagar och dessa villkor. Om Roborock upptäcker en överträdelse har de rätt att diskvalificera sponsorn och återkräva redan utdelade belöningar.

12. Tillämplig lag; skiljeförfarande; avstående från grupptalan och juryrättegång

A. Tillämplig lag
Alla tvister, krav och rättsfall som härrör från eller är relaterade till Programmet, eller till någon belöning eller annat pris som delas ut enligt Programmet eller detta avtal, ska lösas i enlighet med Delawares lagar (utan hänsyn till dess principer om lagkonflikter).

B. Skiljeförfarande
Sponsorer och Roborock godkänner att underkasta sig personlig och exklusiv skiljedom för alla tvister som rör användningen av Roborocks onlineplattform eller Programmet, enligt American Arbitration Associations regler. Alla sådana skiljeförfaranden ska, i den mån det är nödvändigt, äga rum i delstaten Delaware. Sponsorer förbinder sig att inte stämma eller väcka talan mot Roborock i någon annan rättsinstans.

C. Avstående från juryrättegång och grupptalan
Sponsorer erkänner och förstår att i alla tvister med de undantagna parterna som härrör från eller är relaterade till användningen av Programmet eller detta avtal:

• Sponsorer avstår från rätten till en juryrättegång.
• Sponsorer avstår från rätten att agera som representant, privat åklagare eller i någon annan representativ funktion, eller att delta i någon grupptalan.

13. Allmänna villkor

Dessa villkor utgör hela avtalet mellan Sponsorer och Roborock angående användningen av Programmet. Att Roborock inte utövar eller verkställer en rättighet eller bestämmelse i dessa villkor utgör inte ett avstående från denna rättighet eller bestämmelse. Om en bestämmelse anses ogiltig av en behörig domstol, ska de återstående bestämmelserna ändå förbli fullt giltiga. Rubrikerna i dessa villkor är endast för referens och har ingen juridisk verkan. Ingen som inte är part i dessa villkor har rätt att göra anspråk på eller dra nytta av dem.

FAQ

1. När får jag mina belöningar?
Som inbjudare kan du se dina belöningar i användarcentret på Roborocks officiella webbplats när någon som du bjudit in har använt din referenskod för att göra en beställning. Som inbjuden får du en rabattkod så snart du klickar på inbjudningslänken eller i det mejl du fått.

2. Hur kan jag kontrollera mina belöningar?
Logga in på ditt konto på Roborocks officiella webbplats och se dina belöningar i användarcentret.

3. Går belöningarna ut?
Ja, både kupongerna för inbjudaren och rabattkoderna för de inbjudna har utgångsdatum.

4. Får jag belöningar om någon köper från en annan plattform?
Nej, belöningar ges endast om den inbjudna gör en beställning via Roborocks officiella butik på https://se.roborock.com/pages/roborock-store.

5. Kan jag kombinera rabattkoden med andra rabatter?
Rabattkoden kan användas på ordinarie kampanjpriser men inte i kombination med andra rabattkoder. Den kan endast användas en gång per beställning.

6. Får jag ett mejl när en inbjuden person gör en beställning? Vad gör jag om jag inte får mejlet?
a. Du får ett bekräftelsemejl när en inbjuden person gör en beställning med din referenskod.
b. Kontrollera att personen använder länken du skickat och att de inte annullerar beställningen.
c. Om du inte får mejlet trots att alla villkor är uppfyllda, kontakta kundtjänst med din referenslänk och den inbjudnas ordernummer.

7. Kan belöningar bytas mot kontanter?
Nej, belöningarna kan endast användas för att köpa produkter från Roborocks officiella butik.